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La logistique et le E-commerce : Enjeux clés de la performance

L’avènement du commerce électronique a forcé bon nombre d’entreprise à revoir leur structure et organisation pour répondre aux défis du E-commerce. L’un d’entre eux concerne la logistique à mettre en place pour gagner en efficacité et en performance. Dès lors, comment organiser sa logistique et son rayonnage pour tirer un maximum parti des avantages et opportunités offertes par le e-commerce ? Mon Devis Pro vous propose de découvrir ensemble quelques pistes d’exploration.

Les changements induits par l’ecommerce

Comment le commerce électronique a-t-il modifié le commerce d’une manière général ?\n\nIl s’avère dans les faits que les entreprises ont dû procéder à des changements et des adaptations afin de pouvoir répondre aux contraintes imposées par l’e-commerce. En effet, le commerce électronique a permis l’instantanéité ou presque de l’achat : il n’est désormais plus nécessaire de se rendre en magasin entre 9h et 19h, mais vous pouvez tout simplement commander le produit désiré depuis votre ordinateur ou votre smartphone une fois rentré chez vous.

La prise de commande s’effectue donc 24/24h, mais il en va également de même pour la préparation des commandes dans certains cas. A cela s’ajoute une gestion des stocks accrue afin d’écouler les marchandises en stock, mais aussi de pouvoir bénéficier d’espaces de stockage suffisants.

La logistique : la pierre angulaire du ecommerce

Mais le domaine qui fut probablement le plus impacté par le virage du e-commerce demeure probablement la logistique. En effet, l’approvisionnement, le stockage, l’expédition et la livraison des biens sont autant de défis à relever pour les entreprises. À cet effet, la logistique doit être gérée au millimètre de manière à ne pas dépenser inutilement, à avoir des process les plus simples et efficaces possibles, mais aussi à satisfaire les clients avec des délais d’expédition aussi courts que possible. Il s’agit donc d’un secteur à la fois en pleine croissance, en mutation, mais à ne surtout pas sous-estimer au risque de mettre en péril la pérennité de votre business.

Comment améliorer la logistique de votre entreprise

Maintenant que nous avons vu que la dominante logistique de votre entreprise est le nerf de la guerre pour une entreprise ecommerce, découvrez comment développer ce département. La première chose à faire est de monter une équipe dédiée avec des personnes expérimentées en la matière qui vous aideront à définir la stratégie et les besoins spécifiques qui en découlent.

Vous pouvez également faire appel à des professionnels du stockage et de l’agencement qui vous aideront notamment à vous fournir le matériel adéquat ainsi que des conseils éclairés pour optimiser votre stockage.

Enfin, n’hésitez pas à faire appel à des consultants externes qui auraient pu travailler avec d’autres entreprises qui ont rencontré les mêmes problématiques que celles auxquelles vous seriez confrontées.

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